อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ถือบัญชี jd123 ทั้งหมด การเข้าใช้งานบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้การบังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดชัดเจนสิทธิ์ผู้ใช้ครบถ้วนช่องทางติดต่อซัพพอร์ตอัปเดตสม่ำเสมอ
jd123 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนระบบที่ปลอดภัย ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์ขอดูข้อมูล คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชีที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยเราจะดำเนินการตามคำร้องภายในเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น
การแก้ไขและลบข้อมูล หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งเราได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนภายในเวลาทำการ
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา
ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดของเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอดูข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำร้องได้ทุกเมื่อ และเราจะดำเนินการตรวจสอบภายในเวลาทำการ

แชทสด เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วแจ้งเรื่องที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้เลย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการปกติ
ช่องทางบัญชี VIP ผู้ถือบัญชีระดับ VIP สามารถติดต่อผ่านช่องทางเฉพาะที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณได้โดยตรง

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ถือบัญชีมักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ jd123 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีเมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมครั้งแรก การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการอัปเดตข้อกำหนดถือเป็นการยอมรับเวอร์ชันล่าสุด

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแจ้งเตือนในแอป โดยระบุวันที่มีผลบังคับใช้และสรุปสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไว้อย่างชัดเจน

ได้ คุณสามารถส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำร้องภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียด หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนยอดคงเหลือออกตามขั้นตอนปกติ

ใช่ ธุรกรรมทุกประเภทไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน และต้องใช้บัญชีที่ตรงกับชื่อผู้ถือบัญชีเท่านั้น

ข้อกำหนดเหล่านี้บังคับใช้กับผู้ถือบัญชีทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในอุบลราชธานีและนครศรีธรรมราช ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต