อ้างอิง

กฎหมายและสิทธิของคุณที่ jd123

เนื้อหาในหน้านี้ครอบคลุมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิทางกฎหมายของคุณในฐานะสมาชิก jd123 — ทั้งหมดนี้มีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของสมาชิกการจัดการข้อมูลบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ตข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น
jd123 กฎหมายและสิทธิของคุณที่ jd123
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่ jd123 ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ทุกบัญชีที่ใช้งานบนแพลตฟอร์มของเราได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL และระบบยืนยันตัวตนสองชั้น การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งจะมีรหัส OTP ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณได้โดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากปิดบัญชี
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชี
การขอเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา — ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
การรักษาความปลอดภัยบัญชี หากพบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ เราจะระงับการเข้าถึงชั่วคราวและแจ้งให้คุณทราบทางหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ทันที
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แจ้งขอลบข้อมูล หรือสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่มีผลต่อบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องและแจ้งสถานะให้คุณทราบทุกขั้นตอน คำขอทุกรายการจะได้รับการยืนยันและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง — เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือนโยบาย

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการแจ้งลบบัญชี เราตอบกลับทุกอีเมล

แบบฟอร์มบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดเมนูบัญชีของคุณ — ส่วน 'การจัดการข้อมูล' ให้คุณส่งคำขอสิทธิข้อมูลได้โดยตรงโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่สมาชิกในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในอุบลราชธานีและนครศรีธรรมราช มักสอบถามเข้ามาเกี่ยวกับสิทธิทางกฎหมายและการจัดการข้อมูลบัญชี

เข้าสู่ระบบ เปิดเมนูบัญชี แล้วเลือก 'การจัดการข้อมูล' เพื่อส่งคำขอ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat แล้วแจ้งว่าต้องการสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากพ้นกำหนดนั้น ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ หรืออีเมลมาหาเรา ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ภายในกรอบเวลาที่แจ้งไว้

ข้อกำหนดมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายที่มีผลในพื้นที่ของคุณก่อนเข้าใช้งาน

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือเว็บไซต์ แล้วแก้ไขข้อมูลที่ต้องการ หากข้อมูลที่แก้ไขได้รับการจำกัดสิทธิ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต